Bonjour à tous, Je m’appelle Yoann et je suis actuellement en deuxième année de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance au sein de l’agence O2 de Tarare.
Mon rôle est très polyvalent : je m’occupe principalement de la relation client, de la prospection commerciale, de la prise et du suivi des rendez-vous clients, ainsi que de la gestion des plannings de nos intervenants. J’ai aussi l’opportunité de développer mes compétences managériales, puisque je suis amené à encadrer et coordonner l’équipe en l’absence de ma responsable, ce qui me permet de mieux comprendre le fonctionnement global d’une agence.
Cette expérience me permet d’allier la pratique au théorique, de monter en compétences chaque jour et de me préparer concrètement à mon avenir professionnel.
Voici une Simple photo de la devanture de l’agence qui se situe à Tarare.
RAS
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Belle journée.